Remaja jarang datang sendiri ke layanan kesehatan atas kemauannya — dan begitu mereka datang, kepercayaan yang dibangun dalam sepuluh menit pertama sering menentukan apakah mereka akan kembali lagi atau tidak pernah lagi.
Layanan bagi remaja memerlukan pendekatan khusus yang menyeimbangkan kerahasiaan (confidentiality) dengan keterlibatan keluarga yang wajar, mengingat remaja berada pada tahap perkembangan otonomi menurut family life cycle (Buku Tematik 1).
Edukasi kesehatan reproduksi yang sesuai usia dan konteks budaya keluarga perlu diimbangi dengan koordinasi dengan layanan kesehatan jiwa (Buku Tematik 5) pada kecurigaan gangguan jiwa atau risiko bunuh diri.